Der Hype um neue Online-Reisestörer ist so übertrieben

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Alte Marktteilnehmer wie Google und Hotelmarken werden die Zukunft der Online-Reisebüros wahrscheinlich viel stärker stören als Chase, Uber und Travel + Leisure.

Dennis Schall

Online-Reisen diese Woche

„Die OTAs werden weiterhin eine Rolle spielen.“

Dieser Satz stammt von einem AllianceBernstein Research Note diese Woche über „OTAS: In Flux“.

In der Forschungsnotiz gibt es viel zuzustimmen. Die Online-Reisebüros sind in der Tat im Wandel. Wie der Hinweis zeigt, Expedia versucht, mehr aus der Business-to-Business-Seite seines Portfolios herauszuholen, und Airbnb ist die Feinabstimmung der Art und Weise, wie Reisende nach Immobilien suchen, obwohl es viele Beschwerden von Gastgebern über die Unbeholfenheit der Bemühungen von Airbnb gegeben hat.

Aber zu behaupten, dass Online-Reisebüros aufgrund von Geschäftsverlagerungen und dem Aufstieg neuer Marktteilnehmer nur noch eine Rolle spielen werden, ist fast lächerlich. Als ich im Jahr 2000 begann, über globale Vertriebssysteme zu schreiben, wurde ich wiederholt gewarnt, dass ihre Tage gezählt seien. Wie bei Online-Reisebüros sind die globalen Vertriebssysteme immer noch vorhanden und für die Reisebranche hinter den Kulissen von entscheidender Bedeutung.

Die großen Online-Reisebüros könnten in den kommenden Jahren Marktanteile verlieren, aber sie werden weiterhin eine starke Position im Online-Reisemarkt haben.

Die Research Note von AllianceBernstein argumentierte, dass sich Investoren in Online-Reisebüros Sorgen um „Neuzugänge“ machen sollten. In diesem Zusammenhang erwähnte es, dass sich das ändert Google in der organischen Suche bei der Bereitstellung kostenloser Links zur Ergänzung der bezahlten Links für Werbetreibende in Google Travel „hat viele neue OTAs auf den Markt gebracht“.

Die Forschungsnotiz zitierte auch mögliche Eingriffe durch Trichter, Reisen+Freizeit, Verfolgungsjagd und Über.

„Nicht alle dieser Spieler versuchen, den vollen Trichter zu übernehmen, und die OTAs werden immer noch eine Rolle zu spielen haben, aber sie riskieren, dass ihr Trichter verkürzt wird“, heißt es im vollständigen Satz, einschließlich des eingangs zitierten Auszugs.

Ich stimme zu, dass Hopper mit seiner Fülle an Fintech-Produkten und seiner Zugkraft bei jüngeren Reisenden ein Aufsteiger ist, der für Booking Holdings, Airbnb und die Expedia Group störend sein könnte – wenn einer von ihnen Hopper nicht übernimmt, um etwas zu lindern mögliche Schmerzen. (Obwohl Hopper angesichts seiner reichlichen Finanzierung teuer wäre.)

Aber hoffen Sie nicht, dass Travel+Leisure, Chase oder Uber den Unterschied im Online-Reisen ausmachen werden, weil sie nicht den Fokus haben.

Die größeren Bedrohungen sind nicht neue Marktteilnehmer, sondern ältere wie das oben erwähnte Google, das den Online-Reisebüros mehr kostenlosen Verkehr entzieht – es sei denn, die Kartellbehörden greifen mit sinnvollen Beschränkungen ein – sowie Gewinne von Hotels, die weitere Fortschritte in ihren Direktbuchungsstrategien machen .

Gleichzeitig haben diese anderen älteren Marktteilnehmer, nämlich Hotelmarken als Sektor, in den letzten Jahren einen Teil des Buchungsanteils übernommen, da viele Hotel-Websites jetzt die niedrigsten Tarife für ihre Mitglieder des Treueprogramms reserviert haben, und dies auch getan hat effektives Marketing, um auf den Punkt zu kommen.

Ein kürzlich Similarweb Der Bericht stellte fest, dass Hotels (-20 Prozent) und Websites für Ferienwohnungen (-12 Prozent) von Januar bis Mai 2022 im Vergleich zu 2019 in besserer Verfassung waren als Online-Reisebüros (-36 Prozent), gemessen an ihrem Anteil an den weltweiten Buchungen von Unterkünften .

Hotelmarken und Google stören Online-Reisebüros viel eher als Chase, Uber und wenig bekannte Online-Reisebüros wie z HotelWiz und eSky.com mit neu gefundenen kostenlosen Links in Google Travel.

Zumindest in der westlichen Welt, wie viele neue Reiseunternehmen oder -sektoren es gibt Ja wirklich sich negativ auf die globale Reichweite der Online-Reisebüros ausgewirkt? (Sicher, es gab regionale Spieler, die ihre Sachen gezeigt haben.)

Facebook, die irgendwann einmal die nächste Reisebuchungsplattform werden sollte? Nein.

Facebooks Instagram? Nö.

Amazonas, die es beim Reisen versucht und versagt hat und wieder versucht hat und versagt hat und bescheiden mit Flügen in Indien begonnen hat? Nein.

Das AirAsia SuperApp? Negativ.

Die wichtigsten störenden Kräfte für die Online-Reisebüros waren Google, das Aufkommen von Airbnb und Hotelmarken, die einen Teil des Marktanteils zurückeroberten.

Die großen Online-Reisebüros werden unter Druck stehen, aber sie werden in den kommenden Jahren eine starke Rolle in der Zukunft des Reisens spielen.

In Kürze

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